6. Sich bei Abhebungen ehrlich entschuldigen Wenn wir Abhebungen vom Beziehungskonto vornehmen, muessen wir uns entschuldigen, und das muss ernst gemeint sein. Aufrichtig gesprochen werden Worte wie diese wieder grosse Einzahlungen. Ich war im Unrecht. Das war unfreundlich von mir. Ich habe an Ihrer Wuerde geruettelt, und es tut mir sehr leid. Ich habe Sie vor Ihren Freunden in Verlegenheit gebracht, und dazu habe ich kein Recht. Ich wollte zwar etwas beweisen, aber das haette ich nicht so tun duerfen. Ich entschuldige mich. Man braucht eine Menge Charakterstaerke, um sich schnell und aus vollem Herzen statt aus Mitleid heraus zu entschuldigen. Ein Mensch muss sich selbst besitzen und ein tiefes Gefuehl von Sicherheit in den fundamentalen Prinzipien und Werten haben, um sich ehrlich entschuldigen zu koennen. Menschen mit wenig innerer Sicherheit koennen das nicht. Es macht sie zu verletzbar. Sie meinen, sie wuerden dadurch weich und schwach erscheinen, und befuerchten, andere wuerden aus ihrer Schwaeche Vorteile ziehen. Ihre Sicherheit beruht auf den Meinungen anderer ueber sie, und sie sorgen sich darueber, was andere von ihnen denken koennten. Zusaetzlich meinen sie meist, ihr Verhalten sei gerechtfertigt. Sie rationalisieren ihr eigenes Unrecht im Namen des Fehlers des anderen, und wenn sie sich ueberhaupt entschuldigen, dann ist das alles nur oberflaechlich. Wenn du dich verbeugen willst, dann verbeuge dich tief , sagt eine Weisheit des Ostens, bezahle auch den letzten Heller heisst es in der christlichen Ethik. Um eine Einzahlung zu sein, muss eine Entschuldigung von Herzen kommen. Und sie muss so wahrgenommen werden. Einen Fehler zu machen ist eine Sache, ihn nicht zuzugeben eine andere. Menschen vergeben Fehler, denn es sind gewoehnlich Denkfehler, Beurteilungsfehler. Aber die Fehler des Herzens, die boese Absicht, die schlechten Motive, das stolze, rechtfertigende Verdecken des ersten Fehlers, werden sie nicht leicht verzeihen.